Värskendus – 25. aprill: Live Nation on ametlikult avaldanud selle üksikasjadPiletivabastusplaan.
Hinnanguliselt ligi 18 000 kontserti ja ürituston edasi lükatud või tühistatudkoroonaviiruse pandeemia tõttu. Kuigi see on laastav löök elavale meelelahutustööstusele, jättis see fännid ebakindlaks ka piletitele kulutatud raha osas. Vastuseks pandeemiale, Ticketmaster muutsid vaikselt oma tagasimaksepoliitikat kaasata ainult ärajäänud kontserdid, mis vihastab paljusid. Nüüd on aga Live Nationile kuuluval platvormil üksikasjalikud plaanid edasilükatud sündmuste eest raha tagasi pakkumiseks.
Nagu Reklaamitahvel aruannete kohaselt peaksid piletiomanikud nägema Ticketmasteri e-kirju poliitika kohta 1. mail. Kui etendus on ümber ajastatud, esitatakse fännidele uus kuupäev ja kaks võimalust: taotleda raha tagasi 30 päeva jooksul või Live Nationi reklaamitud sündmuste puhul saada 150% krediiti pileti väärtusest. Kui midagi ette ei võeta, kehtib pilet uuel kontserdikuupäeval.
Seotud video
Kui piletiomanikud valivad tagasimakse marsruudi, pakutakse neile ka võimalust annetada rahaline väärtus heategevusorganisatsioonile, mis pakub tervishoiutöötajatele kontserdipileteid. Live Nation vastab igale annetusele. Veelgi enam, kui kõnealust edasilükatud saadet esitab Live Nationi konkurent AEG, on kontserdikülastajatel samad valikud tänu ettevõtetevahelisele ulatuslikule koordineerimispüüdlusele.
See samm tehti pärast seda, kui Ticketmaster sattus tagasimaksete kinnipidamise ja näiliselt muutvat oma poliitikat nii, et see ei hõlma enam edasilükkamisi, kriitika alla. Isegi mõned kongressi liikmed osalesid New Jersey kongressi liige Bill Pascrell Reklaamitahvel , Olgem selged: nad saavad [pakkuda tagasimakseid] ilma valitsuse sekkumiseta ja saavad seda juba täna teha. Ticketmaster peaks tegema õigesti ja lõpetama pandeemiast kasu teenimise.
Live Nation aga väidab, et poliitika ei muutunud tegelikult kunagi, lihtsalt enneolematud asjaolud muutsid kõigi sündmuste eest kohese tagasimakse pakkumise võimatuks. Uus plaan nõudis tohutuid ühiseid jõupingutusi meelelahutusgigandi, suurte talendiagentuuride (WME, Paradigm, CAA, ICM ja UTA), professionaalsete spordiliigade ja mängupaikade vahel. Staadionid ja areenid, kus korraldatakse sageli Taylor Swifti ja Pearl Jami ringreise, korraldavad ka NFL-i ja NBA mänge ning nii kontserdi- kui ka spordiplaanide ümberkorraldamine on osutunud keeruliseks. See raskendab erinevuse tuvastamist tühistatud sündmuse ja edasilükatud sündmuse vahel, kuna viimane kaasneb sageli sõnaga lõputult.
Üks maailm – Koos kodus kontsert
Üks maailm: koos kodus: kõik, mida peate Lady Gaga koroonaviiruse kontserdi kohta teadma
Näpunäiteid koroonaviirusest mõjutatud artistide abistamiseks Toimetaja valik
Näpunäiteid, kuidas aidata muusikutel koronaviiruse pandeemiast üle saada
Asja teeb veelgi keerulisemaks asjaolu, et Ticketmaster ei jäta tegelikult kogu müügist laekunud raha endale. Tulu läheb promootoritele nagu Live Nation ja AEG, kes seejärel kasutavad seda raha talentide agentidele broneeritud artistide sissemaksena. See tähendab, et osa rahast, mida fännid ootaksid tagasimaksena saada, on garantiidena juba välja makstud. See ei ole tavaliselt probleem, kui ümber on plaanitud vaid käputäis etendusi, kuid Live Nation ja AEG peavad COVID-19 pandeemia põhjustatud edasilükkamiste hiidlaines tegelema tuhandete lepingutega.
See ei ole ka asjade lõpp, sest endiselt on promootorkliente ja üksikuid kohti, kellega koostööd teha. Lõppkokkuvõttes on nendel üksustel viimane sõna tagasimaksete tegemisel (kuna nad on tulu juba kätte saanud), kuigi allika sõnul julgustab Ticketmaster pakkuma oma poliitikana sarnaselt piiratud võimalust.
Live Nation ja Ticketmaster oleksid võinud end paljudest leinadest säästa, kui need plaanid varem avaldasid. Live Nationi tippjuhid on võtnud märkimisväärsed palgakärped et hoida töötajaid tööl, samal ajal kui tuhanded inimesed töötavad koroonaviiruse kriisiga toimetuleku keeruka logistika kallal. Ettevõte käivitas ka 10 miljoni dollari suuruse toetusfondi teemeeskondade jaoks, keda kõik maandatud ringreisid mõjutasid. Kui aga rääkida tagasimaksepoliitikast, siis meelelahutusfirma mängis asjad hoopis vaikselt välja. Nagu allikad rääkisid Reklaamitahvel , …Live Nation kõhkles tagasimaksemeetmete üksikasjalikult kirjeldamas, sest ta ei soovinud ajakirjanduses artistide ja klientidega läbi rääkida.
Praeguse seisuga hakkavad uued eeskirjad kehtima 1. maist ja kehtivad tagasiulatuvalt kõikidele veebruaris, märtsis või aprillis edasi lükatud kontsertidele. Live Nation eeldab, et enamik juulikuu jooksul toimuvaid sündmusi on kajastatud, samas kui augustisse või sügisesse kavandatud sündmustega tegeletakse siis, kui see aeg kätte jõuab. Ticketmasteri hinnangul on selle platvormil kogu 2020. aastaks 55 000 sündmust, mis moodustab umbes 2 miljardi dollari piletimüügist. Vähemalt üks terviseekspert soovitab tõenäoliselt hakata planeerima veelgi kaugemat tulevikku, nagu temaei oota kontserte naasmist enne 2021. aasta sügist.
Vahepeal on mõjutatud NBA ja NHL-i mängude raha tagasimaksed liigade ja meeskondade kätes. Reklaamitahvel .